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Un cadre clair pour une relation de confiance

Chez KonneXion, nous croyons que la sérénité commence par la transparence. Ces conditions ne sont pas là pour "faire joli" : elles posent les bases solides de notre engagement respectif.

Pas de jargon inutile, juste les règles du jeu pour que votre expérience se déroule à merveille.

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Conditions Générales de Vente – Atelier KonneXion

Dernière mise à jour : 23/10/2025

Sommaire

  1. Informations générales
  2. Application
  3. Commandes
  4. Prix et paiement
  5. Prestations et déroulement
  6. Service client
  7. Garanties légales
  8. Obligations du client
  9. Droit de rétractation
  10. Responsabilité
  11. Sécurité
  12. Données personnelles & propriété intellectuelle
  13. Newsletter
  14. Opposition au démarchage
  15. Loi applicable & médiation
  16. Conditions spécifiques à l'Atelier

Éditeur : NC Conseil & Formation (SASU au capital de 1 000 € – RCS Vannes 978 302 404)
Adresse : 1 rue Anita Conti, 56000 Vannes
Contact : [email protected] / 07 56 99 29 72
Site : www.konnexion-nc.fr
Hébergeur : IONOS

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site pour l'Atelier.
La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La version en vigueur est celle affichée au moment de la commande.

Le client passe commande pour l'Atelier "STOP Charge Mentale" via le formulaire dédié.
Un email de confirmation est envoyé immédiatement après le paiement, contenant les informations de connexion et les supports numériques.
Le client s’engage à fournir une adresse email valide pour la réception des liens Zoom.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est effectué via la plateforme sécurisée Stripe.
Le client peut choisir le paiement comptant ou une facilité de paiement en 2 fois (avec frais de gestion indiqués lors de la commande).
L'inscription n'est validée qu'après réception du paiement complet ou de la première échéance.

L'Atelier "STOP Charge Mentale" se déroule en ligne (visioconférence Zoom) et dure environ 4 heures.
Le lien de connexion est personnel et confidentiel.
Le Replay et le Workbook sont fournis aux participants inscrits.

📞 Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h
Contact par tĂ©lĂ©phone ou via email Ă  [email protected].

Les prestations sont couvertes par les garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation).
S'agissant d'un atelier de coaching/formation, l’obligation de la Société est une obligation de moyens, non de résultat sur l'état de santé ou psychologique du client.

Le client s’engage à un usage personnel des supports fournis (Workbook, Replay).

Sont strictement interdits :
– le partage du lien Zoom à des tiers ;
– la diffusion publique du Replay ou des documents pédagogiques ;
– tout comportement irrespectueux durant le direct.

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux activités de loisirs ou formations fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Toutefois, KonneXion applique une politique commerciale d'annulation décrite à l'article 16 ci-dessous.

La Société ne saurait être tenue responsable en cas de problème technique inhérent à la connexion internet du client.
L'atelier ne remplace en aucun cas un suivi médical ou psychothérapeutique.

Toute tentative d’accès non autorisé ou de piratage du site constitue une infraction.
Les paiements sont sécurisés par le protocole SSL via Stripe.

L’ensemble des contenus (méthode, supports, vidéos) est la propriété exclusive de NC Conseil & Formation.
Les données collectées servent à la gestion de la commande et à l'envoi des supports.
Le client dispose d’un droit d’accès et de rectification ([email protected]).

L’inscription à la newsletter est facultative. Chaque email contient un lien de désinscription.

Le client peut s’inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Le client peut recourir gratuitement à la médiation (SMP) – mediateur-consommation-smp.fr.
Tribunaux compétents : France.

Cadre de l'Atelier : Il s'agit d'un atelier pédagogique et participatif en ligne. La bienveillance et la confidentialité des échanges (si partage il y a) sont de rigueur.

Annulation par le participant :
- Jusqu'à 7 jours avant la date de l'atelier : Remboursement intégral sans frais.
- Moins de 7 jours avant l'atelier : Aucun remboursement n'est possible, mais le participant conserve l'accès au Replay et aux supports pédagogiques.

Prérequis techniques : Le participant est responsable de s'assurer qu'il dispose d'une connexion internet stable, d'une caméra et d'un micro fonctionnels pour suivre l'atelier dans de bonnes conditions.

Report par KonneXion : En cas d'impossibilité technique majeure ou de force majeure côté organisateur, l'atelier sera reporté à une date ultérieure. Si la nouvelle date ne convient pas, le participant pourra demander un remboursement intégral.