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Éditeur : NC Conseil & Formation (SASU au capital de 1 000 € – RCS Vannes 978 302 404)
Adresse : 1 rue Anita Conti, 56000 Vannes
Contact : [email protected] / 07 56 99 29 72
Site : www.konnexion-nc.fr
Hébergeur : IONOS

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site.
La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La version en vigueur est celle affichée au moment de la commande.

Le client sélectionne l’une des offres proposées : Découverte, Élan, Privilège ou Racine.
Un email de confirmation récapitule les informations essentielles de la commande.
Le client s’engage à fournir des coordonnées exactes et à jour (adresse, email, téléphone).

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est effectué via une plateforme sécurisée (Stripe).
En cas d’incident de paiement, la Société se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la prestation.
Pour les formules mensuelles, les prélèvements sont automatiques à la date d’échéance.
Aucun escompte n’est appliqué pour paiement anticipé.

Les cercles KonneXion durent environ 3 h 30 à 4 h, en présentiel, à Vannes ou dans les environs.
Toutes les informations pratiques (lieu, horaire, matériel nécessaire) sont envoyées par email après l’inscription.

📞 Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h
Contact par téléphone ou via le formulaire de contact disponible sur le site.

Les prestations sont couvertes par les garanties légales de conformité et des vices cachés (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation).
Pour les prestations de service, l’obligation de la Société est une obligation de moyens, non de résultat.

Le client s’engage à un usage personnel, respectueux et conforme à la finalité des services KonneXion.

Sont strictement interdits :
– tout usage commercial ou détourné des services ;
– la reproduction ou diffusion non autorisée des contenus, visuels ou supports fournis ;
– toute atteinte au bon déroulement du cercle ou à la confidentialité des échanges.

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux événements datés (prestations réalisées à une date déterminée).
Pour les autres prestations, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité, en adressant une demande écrite à [email protected].
Le remboursement sera effectué sous 14 jours à compter de la réception de la demande, sur le même moyen de paiement.

La Société ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, de la mauvaise exécution imputable au client ou à un tiers, ni des cas de force majeure (intempéries, grèves, épidémie, etc.).
Les liens externes fournis sur le site sont donnés à titre informatif uniquement.

Toute tentative d’accès non autorisé, d’altération du site ou d’usage frauduleux des données constitue une infraction (articles 323-1 et suivants du Code pénal).
La Société se réserve le droit d’engager des poursuites en cas de violation.

L’ensemble des contenus du site (textes, logos, visuels, supports pédagogiques) est protégé par le droit d’auteur.
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en écrivant à [email protected].
Les données ne sont ni cédées ni revendues à des tiers.

L’inscription à la newsletter se fait sur la base du consentement explicite (opt-in).
Chaque email contient un lien de désinscription.
Les clients existants peuvent recevoir des informations analogues à leurs achats.

Le client peut s’opposer gratuitement à tout démarchage téléphonique en s’inscrivant sur la liste Bloctel.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
Le client peut recourir gratuitement à la Société Médiation Professionnelle (SMP) – mediateur-consommation-smp.fr.
À défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Public visé : Les cercles sont destinés aux adultes majeurs souhaitant vivre une expérience humaine et collective, sans visée thérapeutique.

Cadre relationnel : Chaque participant s’engage à respecter : la bienveillance, l’écoute et la non-discrimination, ainsi que la confidentialité des échanges (on partage sa propre expérience, jamais celle des autres).
Tout comportement inapproprié ou irrespectueux peut entraîner une exclusion immédiate sans remboursement.

Ponctualité : Les participants sont invités à arriver à l’heure et à prévenir en cas de retard. Un retard significatif peut justifier un refus d’accès sans remboursement.

Droit à l’image : Des photos ou vidéos d’ambiance peuvent être réalisées lors des rencontres. Aucune image identifiable ne sera publiée sans accord explicite du participant, qui peut s’y opposer à tout moment par écrit.

Annulation par le participant : Annulation ≥ 72 h avant : remboursement intégral ou avoir au choix. Annulation < 72 h avant : aucun remboursement, sauf avoir exceptionnel sur demande avant l’événement.

Annulation ou report par KonneXion : En cas de force majeure ou d’imprévu (météo, santé, lieu, etc.), l’événement peut être reporté sans constituer une annulation. Le participant peut choisir entre un report prioritaire ou un remboursement intégral.

Formules nominatives : Toutes les offres (Découverte, Élan, Privilège, Racine) sont strictement personnelles et non transférables sans accord écrit de KonneXion.

Évolution des offres : KonneXion se réserve le droit de faire évoluer ses offres ou formules, tout en garantissant le respect des engagements pris au moment de la commande.